ما هي العناصر التي لا يمكن إرجاعها؟

نحن لا نقبل إرجاع أي عناصر تم تصنيعها حسب الطلب.

كيف يمكنني إرجاع عنصر ما؟

إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر لاسترداد أموالك، أرسل لنا بريداً إلكترونياً حتى نكون على علم بوصول طردك. يجب أن يكون العنصر في تغليفه وحالته الأصلية، وإلا فلن نتمكن من استرداد قيمة مشترياتك. سنقوم بإبلاغك بحالة استرداد أموالك في غضون 24 ساعة من استلام العنصر المرتجع.

لقد وصل عنصري تالفاً. ماذا أفعل؟

نحن نولي أقصى درجات العناية في التغليف والتوصيل، ونادراً ما قد تتعرض العناصر للتلف أثناء النقل. إذا وصل عنصرك تالفاً، فأخبرنا بذلك عن طريق إرسال رسالة عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.

ما هي فترة الإرجاع الخاصة بكم؟

نحن نقبل المرتجعات ونقدم مبالغ مستردة لمدة تصل إلى 14 يوماً بعد وصول المنتج. بعد هذه المدة، لا يمكننا قبول طلبات الاسترداد أو الإرجاع.